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Questions fréquentes

Informations et coordonnées de votre caisse régionale

Selon la prestation dont vous bénéficiez, un changement de situation (déménagement, mariage…) peut avoir des incidences sur votre retraite ou allocation. Il est important de nous le signaler rapidement.

  • Je change d’adresse
  • Je change de compte bancaire
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  • Je change d’état civil
  • Je change de situation familiale
  • Je change de situation professionnelle
  • Les ressources de mon foyer ont changé
  • Je bénéficie d’une nouvelle retraite ou allocation d’un autre régime

Je change d’adresse

Que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez nous informer de votre changement d’adresse. Vous pouvez modifier vos coordonnées en ligne en vous connectant à votre espace personnel. Sélectionnez l'onglet "Mon profil" et cliquez sur "Mes informations personnelles".

 

A noter

Si vous partez vivre à l'étranger, votre retraite continue de vous être versée. En revanche le droit à certaines allocations (allocation supplémentaire d'invalidité, allocation de solidarité aux personnes âgées, allocation supplémentaire) est supprimé.

Pour en savoir plus, consultez notre rubrique dédiée En cas de résidence à l'étranger

Que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez nous informer de votre changement de compte bancaire. Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel, sélectionnez l'onglet "Mon profil", cliquez sur "Gérer mes coordonnées bancaires", puis renseignez vos nouvelles coordonnées. Nous vous conseillons d’attendre que votre retraite soit versée sur votre nouveau compte pour fermer l’ancien.

Je change d’état civil

Que vous perceviez une retraite ou une autre prestation de l’Assurance retraite, vous devez nous informer de votre changement d’état civil. Pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale une pièce justificative (acte de mariage, de divorce, etc.).

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier.

Si vous percevez une retraite de réversion, l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI), l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ou une ancienne allocation (complément de retraite, allocation supplémentaire ou majoration pour conjoint à charge), vous devez nous informer en cas de mariage, divorce ou séparation, décès au sein de votre foyer. Pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale une pièce justificative (acte de mariage, de décès, etc.).

En cas de naissance ou adoption d’un 3è enfant, vous bénéficiez d’une majoration de votre retraite personnelle ou de votre retraite de réversion de 10 %. Pensez à nous en informer : pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale une pièce justificative (acte de naissance, certificat d’adoption, etc.).

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier.

 

Je change de situation professionnelle

Vous reprenez une activité professionnelle ?

Si vous percevez une retraite personnelle, vous devez nous informer en cas de reprise d’une activité professionnelle. Pour cela, transmettez par courrier à votre caisse régionale tous les éléments d'information et les pièces justificatives.

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier. 

Retrouvez les conditions pour bénéficier du cumul emploi-retraite. 

 

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A noter

Vous percevez une retraite de réversion ou une allocation de solidarité ? Sachez que le revenu de votre nouvelle activité sera pris en compte et pourra, peut-être, modifier le montant de votre prestation.

Vous modifiez votre temps de travail ?

Si vous bénéficiez d’une retraite progressive, vous devez nous informer en cas de modification de votre temps de travail. Pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale :

  • votre contrat de travail à temps partiel en cours ;
  • une déclaration sur l’honneur attestant que vous n’exercez aucune autre activité professionnelle que celle qui fait l’objet du contrat de travail à temps partiel ;
  • une attestation de votre employeur précisant la durée du travail à temps complet applicable à l’entreprise, l’établissement ou la profession.

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier.

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Les ressources de mon foyer ont changé

Si vous percevez une retraite de réversion, l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI), l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ou une ancienne allocation (complément de retraite, allocation supplémentaire ou majoration pour conjoint à charge), vous devez nous informer en cas de changement de ressources de votre foyer. Pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale les justificatifs correspondants.

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier.

Votre prestation sera recalculée en tenant compte de vos nouvelles ressources.

Je bénéficie d’une nouvelle retraite ou allocation d’un autre régime

Vous percevez une retraite de réversion, l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI), l’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ou une ancienne allocation (complément de retraite, allocation supplémentaire ou majoration pour conjoint à charge) ? Dès que vous bénéficiez d’une nouvelle prestation issue d’un autre organisme de retraite (français ou étranger), vous devez nous en informer. Pour cela, adressez par courrier à votre caisse régionale votre ou vos notifications de droits pour chaque régime.

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de sécurité sociale sur votre courrier.

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